ご利用ガイド

LUCK☆ROCK オンラインクレーンゲームを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

ポイントにチャージが反映されない

Answer

ラックロックコイン(LRC)の反映にはお時間がかかる場合がございます。

ラックロックコイン(LRC)のチャージを行っても反映されない場合は、一度下記をお試しください。

  1. 「チャージ」メニューを開き、購入した金額を再度タップ
  2. アプリを再起動

以上でもチャージが反映されない場合は、お手数ですが、以下の情報をお問い合わせまでご連絡ください。

お問い合わせ種類:決済

問合せ内容

  • チャージを行った時間
  • チャージを行った金額
  • チャージを行った端末
  • チャージ方法

ご連絡頂戴後、早急に確認と対応を行わせていただきます。