よくあるご質問
カテゴリ | ご質問内容 |
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その他 | iPhone12以降仕様での画面レイアウトが見づらい |
その他 | 新規報酬が付与されない |
その他 | ログインボーナスが付与されない、ログインポイントおよびプレイチケットの有効期限について |
アカウントについて | 一度退会したが改めて新規登録する場合 |
アカウントについて | 電話認証が必要なのはなぜですか? |
アカウントについて | SMSでの電話番号認証ができない |
アカウントについて | 退会について |
チャージについて | 予約後に自分の順番が回ってきてチャージをしたら順番が飛ばされる。 |
チャージについて | ポイントに有効期限はありますか? |
チャージについて | ポイントにチャージが反映されない |
チャージについて | クレジットカードでラックロックコイン(LRC)のチャージができない。 |
チャージについて | ポイントのチャージ手段について |
ゲームについて | たこやきブースでピンポン玉を離さない【エラー】 |
ゲームについて | 【遊び方タグブース】初期位置に戻して欲しい |
ゲームについて | 予約待機中、別アプリ起動後予約が取消された |
ゲームについて | 問い合わせをしたら順番が飛ばされた |
ゲームについて | 取れるようにアシストして欲しい |
ゲームについて | 景品を右、もしくは左よりに寄せてほしい。 |
ゲームについて | 景品が落ちたのに獲得にならなかった |
ゲームについて | ゲーム途中に端末の電源が切れ、ゲームが途中で無効になってしまった |
ゲームについて | 同一アカウントでプレイしようとしたらエラーになった |
ゲームについて | Flashプレイヤー版の設定について(Chrome) |
景品について | 景品に傷がついていたので交換してほしい |
配送について | 景品の保管期間はどのくらいですか? |
配送について | 配送はいくらかかりますか? |
配送について | 別アカウントの景品が送られてこない |
配送について | 配送依頼を出したがまだ到着しない |
配送について | 直送景品が届かない |
配送について | 再配達はいくらかかりますか? |
配送について | 配送の日時指定はできますか? |
配送について | 配送業者はどこですか? |
その他 | 電話でのお問い合わせはできますか? |
その他 | お問い合わせをしたが返信が来ない |
チャージについて | 「iTunes Card」でのチャージはできますか? |
チャージについて | 「Google Play ギフトカード」でのチャージはできますか? |