ご利用ガイド

LUCK☆ROCK オンラインクレーンゲームを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

プッシュ通知が届かない(Android)

Answer

(1)端末の通知設定にてLUCK☆ROCKの通知が有効になっているか

[設定]→[アプリケーション管理]からLUCK☆ROCKを選択し、[通知の表示]にチェックが入っているか確認してください。

(2)フリーのWi-Fiスポットに接続していないか

Wi-Fi設定で”Wi-Fiの最適化”がONになっていると、通知が届かない可能性があります。
[設定]→[Wi-Fi]から[Wi-Fiの最適化]をOFFにしてください。

(3)端末の容量やメモリが不足していないか

容量やメモリが不足している場合は、不要なアプリ等を削除し、十分な空き容量を確保してください。

(4)他のアプリを終了する

起動している他のアプリが影響している可能性もありますので、他のアプリを全て終了してからお試しください。

(5)バッテリー節約機能や省電力機能を利用していないか

端末のバッテリー節約機能、省電力機能がONになっている場合は、OFFにしてください。
端末によっては、省電力機能の対象外アプリを選択することができるので、LUCK☆ROCKを対象外に設定してください。

(6)アプリの再インストール

LUCK☆ROCKのアプリを1度削除し、再インストールをお試しください。

(7)端末の再起動

改善されない場合は、端末の電源をOFFにし、再度電源を入れてお試しください。

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