当サービスでの配送につきましては、配送ご依頼日より2営業日以内を目安に出荷を予定しております。
配送依頼日を規準に順次お手続きをいたします。

いち早くお客様にお荷物をお届けできるように作業を行っておりますが、運営状況によっては出荷までに予定以上のお時間を頂戴する場合がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
出荷までに3営業日以上を要する場合は、アプリ内お知らせにてご案内を掲載いたします。

また、運送業者の都合や交通状況などにより、出荷からお届けまでに更にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

配送依頼後しばらく経ってもお荷物が届かない場合は、お手数ではございますがログイン後マイページよりお問い合わせ頂けますと幸いです。
確認・調査の上、対応を行わせていただきます。

マイページの「配送依頼履歴」より、出荷済みのお荷物につきましては、伝票番号を確認することができます。
ぜひご活用ください。