ご利用ガイド

LUCK☆ROCK オンラインクレーンゲームを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

プッシュ通知が届かない(iOS)

Answer

(1)端末の通知設定にてLUCK☆ROCKの通知が有効になっているか

[設定]→[通知]にてLUCK☆ROCKの通知が有効になっているかを確認してください。

(2)APPのバックグラウンド更新がONになっているか

OFFになっている場合は通知が届かない可能性があります。
[設定]→[一般]から[APPのバックグラウンド更新]をONにしてください。 

(3)端末の容量やメモリが不足していないか

容量やメモリが不足している場合は、不要なアプリ等を削除し、十分な空き容量を確保してください。 

(4)他のアプリを終了する

起動している他のアプリが影響している可能性もありますので、他のアプリを全て終了してからお試しください。

(5)低電力モードになっていないか

[設定]→[バッテリー]から[低電力モード]をOFFにしてください。 

(6)アプリの再インストール

LUCK☆ROCKのアプリを1度削除し、再インストールをお試しください。

(7)端末の再起動

改善されない場合は、端末の電源をOFFにし、再度電源を入れてお試しください。

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